售后服务
一、英格索兰空压机售后服务承诺
1、捷朴(上海)压缩机械有限公司负责免费开机、调试及对操作人员的现场培训。
2、公司将在设备安装完毕后,派具有丰富经验的工程师到现场进行技术服务,免费进行调试和试运行,并负责解决合同设备在安装调试运行中出现的问题。
3、每两个月定期对设备巡检一次,及时询问设备的运转情况,以及存在的使用问题,用十分努力满足需方的要求,让用户满意。
4、机器出现故障供方保证在接到客户报修电话10分钟内响应,4---24小时内到达现场解决。
5、公司保证为用户提供空气系统服务,并有完备的备品备件仓库,以短时间内及时为需方提供纯正的原厂配件。
6、设备后期保养:
(1)新机正常运转至500小时做一次保养:更换油滤,空滤,螺杆专用油.
(2)运转到3000---4000小时做常规保养:更换油滤,空滤,油气分离器,螺杆专用油,往后每运转3000---4000小时做常规保养,保养内容同上。
二、英格索兰空压机售后流程
三、英格索兰服务的客户
四、服务范围地区